barra

képzés

CQ teszt

blog

Ügyfelek

Kóka János “olajzár” interjúelemzése

2007. január 16.

Oroszország elzárta a barátság kolajvezeték csapját. Helyzet van – hogyan kommunikálják az illetékesek? Az Este január kilencediki adásának vendégei voltak Kóka János gazdasági és közlekedési miniszter és Hernádi Zsolt, a MOL elnöke.

Kóka János

Huszonkét mondatból tizenhét végén teszi le a pontot. A maradék öt mondatból három vagy négy vége azért marad a levegőben, mert a műsorvezető közbevágott, ezért az eredeti gondolatot nem tudta befejezni. Egy vagy két esetben viszont még a közbevágás ellenére is letett ponttal fejezte be a mondatot.

Mindez – azzal együtt, hogy végig Baló szemébe nézett – alapvetďż˝en azt a benyomást keltette, hogy Kóka pontosan tudja, mit akar mondani, és azt el is mondja.

A kézmozgások is többnyire ezt erősí­tették, bár az első percben még többségben voltak a párhuzamos gesztusok. A kezdeti kis merevség után a kézmozgás hamar felszabadul – Magyarország tavalyi kritikus helyzetét emlí­tve bal keze széttárt ujjait lebegteti, illusztrálandó a helyzet megragadhatatlanságát, majd hirtelen jobb keze mutatóujjával lefelé bökött: “€žDöntöttünk” – a gesztus olyan jelentséget ad a szónak, ami azt sejteti: a miniszter saját büszkén vállalt, sikeres döntéséről beszél, (ál)szerényen többes szám első személyben fogalmazva; a mozdulatok ekkor már határozottan kifejezek és erősí­tik az üzenetet.

Váš prohlížeč nepodoporuje Flash stáhnětě jej.

Ehhez képest furcsa, hogy a következő pillanatban arra a kérdésre, mi történik, ha nem indul újra a kďż˝olajvezeték – pár pillanatra elbizonytalanodik, megtorpan, majd némileg hezitálva, általánosságban fogalmazva kezdi sorolni, hogy mit “€žkell”€ “€žnagyon gyorsan”€ csinálni. A személyesről az általános, személytelen fogalmazásmódra váltás olyasmit sejtet, hogy ebben nem neki lesz döntő szava, igazából nem az kezében lesz az irányí­tás. A pici zavarból úgy tűnik, a gesztikuláló kezek vezetik ki.

A miniszter ismét félkezes illetve aszimmetrikus gesztusokhoz folyamodik, sőt, megjelennek az “€žegyrészt-másrészt”€ virtuális térrendező mozdulatok. Ezeknek, és a továbbiakban egyre fontosabb szerepet játszó ikonikus gesztusoknak (amelyek mintegy a “€žlevegőbe faragják-formálják”€ azt, amiről éppen beszél) az a funkciójuk, hogy mintegy “€žláttassák”€ a mondanivaló lényegét, vagyis szó szerint “€žképbe hozzák a nézőt”€. Ez pedig azt jelzi, hogy Kóka a konkrét problémával kapcsolatban nemcsak egy száraz és vértelen ideológiát képvisel, hanem mindazt, amit mond, a kis megingás után végül is teljes személyiségével (vagyis mindkét agyféltekéjével) tudja vállalni.

A másik fontos jel, hogy a gesztusok többsége lefele tenyeres, főleg azok, amelyek a letisztult üzenetet nyomatékosí­tják: “€žHogyha soha többet nem mďż˝ködik a Barátság kőolajvezeték, akkor is megoldódik Magyarországon a kőolajellátás.”€. A lefele tenyeres kézmozdulat üzenete: “€žA kezem/kezünk alatt rendben mennek a dolgok – kézben tartjuk az eseményeket.”€. S minthogy nincs ennek ellentmondó, ezzel inkongruens megnyilvánulás, ezért a kijelentésnek súlya van: hiteles benyomást kelt. Ha neadjisten mégsem oldódik meg Magyarország kőolajellátása, erre a mondatra évek múlva is emlékezhetünk és számonkérhetjük!

A képernyďż˝n viszonylag “€žszűk a mozgástér”€, a miniszter az adott kereteket jól használta ki. Törzsével lényegében nem mozgott, a nyaka és a válla viszont oldott volt: a feje finoman változatosan mozgott, ami magabiztos, asszertí­v benyomást keltett: nem esett azoknak a vezető beosztású embereknek a hibájába, akik a nyak és a fej merev mozdulatlanságával (“€žnyakassággal”€) igyekeznek dominanciájukat érvényesí­teni.

í–sszességében a miniszter a helyzetet jól kezelte: metakommunikációja a néhány másodpercnyi bizonytalanságtól eltekintve céltudatos és magabiztos ember benyomását keltette, aki várhatóan kompetens módon működik közre a szituáció megoldásában.

készí­tette: Dezsényi Péter (BKI)

Szólj hozzá!





Spam protection by WP Captcha-Free