barra

képzés

CQ teszt

blog

Ügyfelek

FOR ENGLISH SPEAKERS

csoportos képzések


CQ Teszt
(1)
(Kommunikációs Intelligenciateszt)

A CQ Teszt olyan kommunikációs diagnózis, amely megmutatja a résztvevők kommunikációs erősségeit és gyengeségeit. A teszt alapján a képzés személyre szabott, a résztvevők fejlődése és a képzés eredményessége mérhető.

A teszt 15 ponton méri a legfontosabb kommunikációs eszközök használatát.

További részleteket a CQ Tesztről itt olvashat.

CSOPORTOS KÉPZÉSEK

 

“Újradefiniált kommunikáció”

Cél: A kommunikációs hatékonyság javítása. Alapképzés. A gyakorlatba gyorsan átültethető eszközök használatával (és sok helyzetgyakorlattal) a résztvevők megtanulják, hogyan érjék el, hogy mások odafigyeljenek rájuk.
A képzés ideje: 2 nap + a CQ Teszt felvétele (a tesztről bővebben a CQ Teszt menüpontban írunk).

„Céltudatos Tárgyalás”

Cél: professzionális tárgyalástechnikai képzés, kreatív szemlélet kialakítása, a gyakorlatban könnyen használható eszköztár alapján. A résztvevők tudatossága, felkészültsége és eszközhasználata egyaránt fejlődik. Cégen belül és külső ügyfelekkel tárgyalóknak egyaránt ajánljuk.
A képzés ideje: 2,5 nap.

„Asszertív Kommunikáció”

Cél: a kommunikációs hatékonyság javítása konfliktusok megelőzésében és kezelésében, minden olyan kommunikációs helyzetben, amikor fontos a kapcsolat (pl: munkatársak, társosztályok, ügyfelek). A gyakorlatba gyorsan átültethető eszközök használatával (és sok helyzetgyakorlattal) a résztvevők képesek lesznek kritikát megfogalmazni, nemet mondani, vagy konkrét célt elérni úgy, hogy a másik fél rossz érzések nélkül fogadja el és / vagy működjön együtt.
A képzés ideje: 2 nap.

„Üzleti prezentáció”

Cél: a figyelemfelkeltő, érdekes és emlékezetes prezentációk számának növelése. A céges prezentációk színvonalának javítása. A prezentáló beszédének és testbeszédének tudatosítása, az előadói eszközök bővítése. A prezentáció tartalmi és formai elemeinek összhangba hozása.
A képzés ideje: 2 nap.

„Személyiség Alapú Tárgyalás”

Cél: az alapvető tárgyalástechnikai ismeretek áttekintése / felfrissítése (a csoport tárgyalási ismereteinek függvényében). A résztvevők megtanulják gyorsan felismerni és alkalmazni a saját személyiségükből és a partner személyiségtípusából adódó, különböző tárgyalási stílusokat. Helyzetgyakorlatokban ki is próbálhatják: melyik partnerrel milyen stílus segíti a jó tárgyalást.
A képzés ideje: 2 nap.

„A Projektmenedzser, mint Vezető”

A projektmenedzserek számára általában nehézséget okoz:

  • magasabb beosztású személlyel tárgyalni, az illetőtől egy feladat elvégzését számon kérni
  • más területen dolgozó projektrésztvevőket motiválni, vagy számon kérni
  • az ügyfél kifogásait, panaszait vagy igényeit kezelni
  • a beszállítóknál elérni, hogy folyamatos, korrekt tájékoztatást adjanak az esetleges csúszásokról, fennakadásokról

 Cél: támogatni a projektmenedzsereket speciális szerepkörük és eszköztáruk kialakításában és gyakorlati segítséget adni a projekt vezetéséhez szükséges szóbeli és írásbeli kommunikációban.


(1): A CQ Teszt a Barra Kommunikációs Intézet saját fejlesztésű mérőeszköze.